お客様
スマホの電話の着信音が音ならなくなってしまったんだけどもこれ直せますか？
ラボナイン
かしこまりました。ちょっと端末色々と確認させていただきますね・・
AQOUS BASIO3の着信音がならないというご相談でご来店いただきました！
着信音がマナーモードやサイレントモードになっていないの音が鳴らないという症状で、LINEとかアプリの際には、問題がないとよくわからない症状でした(-_-;)
このような症状はなかったものでして、本体故障やパーツ故障かと思いましたが、それでしたら他の時も音が鳴らないはずですし、特に落としたり、水没させてしまったというわけではないという事ですので、物理的な破損ではせいではほぼないかと・・・
その際は、一度初期化してしまったほうが早いのですが、バックアップはしているとはいえ、なるべくデータは消したくなかったので、初期化は最後の手段でした・・
試行錯誤させていただいたところ、結果、端末側の設定ではなくて、googleの設定側のサイレントモードがONになっていました！
設定やデータ移行など端末修理以外にもご相談は受付しておりますので、分からないことや困ったことがあればいつでもご相談くださいm(__)m
