AQOUS Uの画面が全く映らなくて、音とはなるのですが、こちらは画面交換したら直りますか?
症状かしこまりました。再起動とかしてもダメでしょうか?
再起動してみても同じでした。
何か本体を落としてしまったとか水没させてしまったなどありますか?
特にそのような事をした覚えはありません。
今回はAQOUS Uの画面が映らないという症状でご相談いただきましたm(__)m
画面が急に映らなくなって本体は起動しているといった状態です・・
スマホで同じような症状はどの機種でもあり得る現象で、解決策としましては、まずは再起動してみてください!
システムエラーが原因の場合は、こちらで改善されます😊
再起動しても変わらないければ、画面の損傷か基盤損傷のどちらかかと思われます。
AQUOSの機種は一つ困ったことがあります・・
iPhoneなどは画面を仮付けしてどちらが故障しているかすぐにわかるのですが、
こちらのAQOUSの機種は画面仮付けする場合、同じ端末自体を購入しないとわかりません(-_-;)
同じ中古端末を購入いたしまして、画面仮付けしてみましたところ・・同じ症状でした・・・・
お客様が使っていた画面を中古端末の基板で確認しましたところ、画面がつきました。
結果、お客様の基板の一部損傷しているということが分かりました!
データのバックアップを一部されておりませんので、今回データ復旧の方に出させていただき、
無事にデータバックアップも取れるようになりました(^_^)
なぜ基板が急に壊れてしまったのか原因はわかりませんが、このような急につかなくなる。
または電源入らなくなるという可能性はどのスマホでも起こりえます。
まずは故障でお困りの際はぜひラボナインイーアス店までご相談ください😊
ご来店ありがとうございました!
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